Opiniones y reseñas de nuestros clientes
Las siguientes recomendaciones fueron publicadas por directivos y colaboradores en el perfil de LinkedIn y Google business, donde pueden verificarse en su perfil original. Reproducimos el texto íntegro.
Cybell B Kiessling
Loro Parque Group & Entrepreneur
3 de septiembre de 2026, Cybell trabajó con Dirk Oliver en el mismo equipo
Tuve la oportunidad de trabajar con Dirk durante su etapa como director del Hotel Botánico, hotel 5 estrellas Gran Lujo y miembro de The Leading Hotels of the World. Destacaría su profesionalidad, su compromiso con la excelencia y su capacidad para trabajar de forma cercana y constructiva con la propiedad. Un profesional con gran experiencia en la hotelería de lujo que recomiendo plenamente.
Jan Steinberg
Chief Executive Officer at True Tourism Consulting , Mexico / Steinberg Consulting GmbH, Germany
2 de septiembre de 2026, Jan trabajó con Dirk Oliver en distintas empresas
Dirk und ich haben uns im The Carmen Hotel in Playa del Carmen, Mexiko kennengelernt. Heute arbeiten wir in zwei Mandaten zusammen: Hotel Cristalino in Bacalar und Hotel Suites Villasol in Puerto Escondido.
Was ihn auszeichnet, ist die Perspektive des Eigentümers.
Dirk betrachtet ein Hotel nicht als Betrieb, den man verwaltet, sondern als Investition, die ein Ergebnis liefern muss. Er arbeitet konsequent am Deckungsbeitrag statt an der reinen Belegungszahl. Im Cristalino hat sich das messbar niedergeschlagen: Belegung von 44 auf 71 Prozent, bei deutlich verbessertem RevPAR und auch eine starke Erhoehung im F & B und Spa Sales.
In der Zusammenarbeit schätze ich vor allem drei Dinge. Er arbeitet strukturiert und mit einem klaren Blick für die Zahlen hinter der Operation. Er spricht unbequeme Themen früh an, statt sie zu umgehen.
Und er bleibt bis zur Umsetzung – nicht nur bis zur Präsentation.
Nach über dreißig Jahren in der Fünf-Sterne-Ferienhotellerie zwischen Spanien, Deutschland und der Karibik bringt er eine Kombination mit, die in diesem Segment selten ist: Großprojekt-Erfahrung, Eigentümerperspektive und operative Arbeit in drei Sprachen.
Für Eigentümer und Investoren, die ihre Operation ergebnisseitig und qualitativ verbessern wollen, eine klare Empfehlung.
Mit freundlichen Gruessen
Jan Steinberg
Amalia Navarrete, · 1er Directora y Fundadora de Amapa Tours "Copper Canyon México Experts" 4 de abril de 2022, Amalia fue cliente de Dirk Oliver
Que tal Dirk:
Quiero agradecerte de manera muy especial por estos 3 meses de mentoría que hos has dado. Estamos muy satisfechas con toda la asesoria y conocimiento que nos compartiste.
El tiempo se nos pasó volando, la retroalimentación recibida en cada sesión que tuvimos fué muy acertada e instructiva. Me encantó la forma tan natural y efectiva de comunicarnos tus ideas o sugerencias. Sé qué eres una persona con muchos otros proyectos y en ningún momento me sentí desatendida o que tuvieras prisa por terminar la sesión. Te tomaste todo el tiempo que necesitabamos para terminar éste o aquél tema y eso es algo muy valioso.
Tu lo has dicho y lo enfatizo “han sido 3 meses muy interesantes, de muchisimo aprendizaje y claro que hemos cumplido nuestras expectativas”. Nos has apoyado en todos los puntos que teníamos como objetivo cubrir con la mentoría: Innovación, marketing, sustentabilidad, optimización de procesos, prevención, proyección a futuro, optimización del tiempo, planificación estratégica; entre muchos otros puntos que abordamos en este periodo de mejora y aprendizaje para nuestro equipo y mío propio.
Nos quedamos con mucho trabajo por realizar y dar seguimiento. Ya nos pondremos en contacto contigo para una evaluación a todo lo aprendido.
Gracias a Tourism Recovery Program de Enpact y TUI Care Foundation por el tan acertado match que hicieron al asignarte a tí como nuestro mentor. Eres el mejor! Recomendado al 100%
Tuve el gusto de pertenecer al equipo de trabajo de Dirk Oliver Urban, al laborar bajo su dirección en el San Francisco Country Club en la Cd. de Chihuahua. Puedo decir que es una persona brillante, orientado al logro de resultados y con altos estándares de calidad, con un talento especial para transmitir la visión de negocio y transformarlo en acciones en los equipos que lidera, Adicionalmente puedo agregar que es una persona honesta, responsable y con un alto apego a valores de vida e institucionales, generando con su estilo de trabajo relaciones positivas en los equipos que dirige.
Uwe Wagner· 1er Private Docent in Hospitality- & Intern. Marketing Management | Business Consultant & Mentor | Development Ambassador Small Luxury Hotels of the World | Northwestern University - Alumni
I have known Dirk since 2015 and worked closely together with him as Board Advisor during his appointment as GM at the Carmen Hotel, Playa del Carmen, QR Mexico.
Dirk is a outstanding General Manager with the ability to motivate his staff to deliver perfect results, focus on excellent operational and financial business achievements and continue to keep them focused on guest services delivery
He has a excellent talent to separate facts from fiction, execute extremely well defined business analysis and while doing so enhance the performance of his operation.
I can highly recommend Dirk to any Senior Executive Position, I have no doubt in my mind he will deliver superior results at all times.
Dirk is a hands on Executive will to walk the extra mile needed to deliver best possible results even under the most challenging situation, having the opportunity I would not hesitate to higher Dirk as Senior Management Executive
Up on request further feedback will be given
Culinary and Hospitality professional, Corporate Executive Chef/Culinary Operations
19 de febrero de 2015, Dirk Oliver supervisaba a David
I had the great experience of converting a large established hotel company in Latin America into a World class branded company. Dirks leadership made this large arduous process both exciting and manageable. Dirks knowledge of the hospitality industry along with his financial savvy lead us to complete all projects on time and on budget across two countries with a varied range of challenges. I was impressed with his ability to make calm, experienced based decision at critical project junctions. I consider Dirk a true professional that uses all his tools of the trade to their full capacity while bring the whole corporate team up with him.
Vicente Ferrer Pol· 1er Gerente Sigma Food Service 12 de mayo de 2013, Vicente trabajó con Dirk Oliver pero en equipos distintos
Profesional con gran capacidad de trabajo, analítico y con visión estratégica. Dirk impulsó , liderando desde un modelo directivo mixto (jerárquico/competencial), el diseño,creación e implementación de elevados estándares de calidad de producto y servicio para las unidades de negocio del grupo. Acumula amplios conocimientos de la industria hotelera local y regional, su estructura y segmentación así como de los principales "jugadores¨ de los mercados emisores.Definitivamente una persona muy recomendable para la consecución exitosa de proyectos hoteleros ambiciosos desde su fase inicial.
Gerencia RH – Abel Vazquez
1 opinión • 0 fotos
5 star 4 sept 2025
Hotel suites Villasol, excelente asesoría y acompañamiento personalizado en asuntos y temas laborales.
Galia del Castillo
7 opiniones • 2 fotos
5 star 23 sept 2024
Mi experiencia con up consultoria fue excelente! Tenía muchas dudas y estaba muy confundida con muchos temas sobre mi empresa. La consultoria me ayudo mucho a poner orden y que la empresa sea mucho más eficiente y rentable, lo recomiendo totalmente.
Mayan Henze
2 opiniones • 0 fotos
5 star 17 jun 2024
Sin duda alguna, esta agencia de consultoría empresarial merece una calificación perfecta de 5 estrellas. Desde el primer contacto, el profesionalismo y conocimiento de Dirk, fueron evidentes. Me guió de manera experta a través de estrategias personalizadas que han transformado para bien mi negocio.
Lo que más me impresionó fue su enfoque meticuloso y adaptado a las necesidades específicas de mi empresa. No solo me ayudaron a mejorar la visibilidad en linea, sino que también optimizaron nuestros procesos internos para una gestión más eficiente y rentable de las propiedades.
Recomendaría esta agencia a cualquier propietario o administrador que busque no solo resultados tangibles, sino también un socio comprometido en el crecimiento y la optimización continua de su negocio. En resumen, su servicio ha sido excepcional en todos los aspectos, convirtiéndolos en un verdadero activo para cualquier empresa del sector turístico.
Radu
4 opiniones • 0 fotos
5 star 31 may 2024
As the owner of a tourism services company in the Republic of Moldova, I have benefited from UP Business Consulting's services over the past few months.
The UP Consulting team helped me create all the necessary strategic components and truly understand the business I had been struggling to develop. Moreover, I received valuable tips and tricks for marketing and B2B sales, which have greatly benefited me.
Highly recommended!
Eduardo Larrinaga Jean
3 opiniones • 0 fotos
5 star 13 may 2024
Soy Gerente General de un Club de Playa y un restaurante en el estado de Oaxaca.
Actualmente llevo varias semanas tomando una serie de consultorías para administrar y operar de una manera más eficiente el centro de negocio que tengo a cargo.
Las sesiones son eficientes ya que son claras y la información es completa. Además se adaptan a las necesidades de cada persona.
Si tienes la inquietud y las ganas de llevar tu centro de negocio a un nivel superior recomiendo ampliamente a Consultoría Empresarial.
Última actualización: septiembre 2026