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Aviso de Privacidad Integral de UP Consultoría Empresarial

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En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025, y de su reglamento, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral. La autoridad encargada de supervisar el cumplimiento de esta normativa es la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.

1. Responsable del tratamiento

Silvia Alicia Pérez Valdés, con domicilio en Condominios Playacar, Playa del CArmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77717, es la responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales conforme a lo dispuesto en la LFPDPPP y su reglamento:

• Datos de identificación: nombre completo, CURP, RFC, credencial de elector, pasaporte, cartilla militar, número de IMSS, fecha y lugar de nacimiento, fotografía, firma.

• Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, teléfonos fijos y móviles, redes sociales.

• Datos laborales: puesto, domicilio laboral, referencias, títulos y cédula profesional, trayectoria.

• Datos de facturación y pago: razón social, RFC, domicilio fiscal, medios de pago (tarjeta, cuenta bancaria).

• Datos sensibles (cuando aplique): datos biométricos, información de salud.

3. Finalidades del tratamiento

Las finalidades para las que serán utilizados sus datos personales se clasifican en:

1. Finalidades primarias (necesarias para el servicio solicitado):

   • Contactar y proveer los servicios de consultoría.

   • Establecer la relación jurídica y/o comercial.

   • Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales.

2. Finalidades secundarias (opcionales, requieren su aceptación):

   • Envío de comunicaciones sobre novedades, eventos y promociones.

   • Estudios de mercadotecnia, encuestas de satisfacción y análisis estadístico.

   • Elaboración de perfiles para personalizar la oferta de servicios.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, marque la casilla:

[ ] No autorizo el uso de mis datos para publicidad, mercadotecnia o prospectación comercial

4. Transferencias de datos personales

Sus datos podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por terceros que coadyuven en las finalidades descritas. Estas transferencias requieren su consentimiento expreso, el cual podrá manifestar al aceptar este aviso. 

Los principales destinatarios son: autoridades fiscales, proveedores de servicios de alojamiento y facturación electrónica, consultores externos y socios comerciales que    prestan servicios en beneficio de nuestros clientes.

5. Derechos ARCO, Limitación, Portabilidad y Revocación

Usted tiene los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a la Limitación del uso o divulgación, Portabilidad y Revocación de su  consentimiento. Para ejercerlos:

1. Dirija su solicitud al Departamento de Privacidad.

2. Incluya:

   • Nombre completo.

   • Documento que acredite su identidad o representación (copia simple).

   • Descripción clara de los datos o derechos que desea ejercer.

   • Medio para recibir nuestra respuesta (correo y teléfono).

   • Firma autógrafa o electrónica.

3. Envíe la solicitud a: Departamento de Privacidad Correo electrónico: info@upconsultoriaempresarial.com

Recibirá respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud, conforme al artículo 35 de la LFPDPPP.

6. Procedimiento para la revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando solicitud al Departamento de Privacidad. Tenga en cuenta que la revocación podrá limitar nuestra capacidad para seguirle prestando el servicio solicitado y que ciertas obligaciones legales podrían impedir la atención inmediata de su revocación.

7. Limitación al uso o divulgación

Si desea que sus datos no sean usados o divulgados para ciertos fines, puede solicitar, ante el Departamento de Privacidad, la limitación del uso o divulgación de sus datos personales. Atenderemos su petición conforme a los términos y plazos de la LFPDPPP.

8. Plazo de conservación, bloqueo y cancelación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y para cumplir obligaciones legales. Al concluirse dicho plazo, sus datos serán bloqueados y, posteriormente, cancelados conforme al procedimiento técnico de bloqueo y supresión previsto en la LFPDPPP, garantizando su eliminación segura y definitiva.

9. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso podrá modificarse por actualizaciones legales, necesidades de nuestros servicios o mejores prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y se le notificará vía correo electrónico o teléfono. Puede solicitar la versión más reciente en cualquier momento al Departamento de Privacidad.

10. Autoridad de control

La autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de particulares es la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, instancia a la cual podrá dirigir quejas o denuncias sobre el tratamiento de sus datos personales.