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Preguntas frecuentes
¿Qué es la consultoría empresarial?
Las empresas necesitan diagnósticos de su situación, recomendaciones de mejora y diseño de soluciones.
La consultoría empresarial presta asesoramiento y asistencia técnica en el ámbito de la dirección y gestión de las empresas. Busca mejorar su rendimiento a través de la implantación de mejoras en la estrategia, organización, gestión y operaciones.
Es una actividad que se desarrolla en el ámbito de la resolución de problemas relacionados con la gestión de sus negocios, por lo que son una herramienta clave de éxito.
Gestionan las operaciones de las compañías identificando puntos débiles y proponiendo soluciones para mejorar su rendimiento.
Las consultorías empresariales aportan una visión externa de la organización basada en su experiencia de mercado. De esta manera, pueden analizar sus fortalezas y debilidades desde una perspectiva objetiva. Ello les permite pensar en soluciones eficaces para mejorar el rendimiento de las empresas.
¿Cuál es el trabajo de un consultor empresarial?
Un consultor empresarial podría ser identificado como un solucionador de problemas, una persona cuyo trabajo es resolver problemas o dificultades importantes que ocurren en una empresa o gobierno.
Todas las empresas tienen problemas, pero los emprendedores sobrevivientes resuelven los problemas de su negocio a medida que surgen y crecen al convertir esas soluciones en oportunidades futuras.
Cuando una empresa o un emprendedor contrata los servicios de un consultor, no solo compra su experiencia, sino también su capacidad para pensar y ayudar a liderar el cambio en su empresa y/o emprendimiento.
Problema: Con demasiada frecuencia, tienes la sensación de que estás trabajando día a día sin ninguna idea bien concebida de lo que deberías estar haciendo. Como resultado, a menudo sientes que estás haciendo cosas para mantenerte ocupado, pero en realidad no progresas hacia tus objetivos a largo plazo.
Diagnóstico: Desde el principio, tu negocio necesita un plan bien definido, diseñado para mantenerlo en curso y evitar que se desvíe demasiado lejos. Las buenas intenciones no hacen el trabajo. Al igual que una hoja de ruta, un plan de negocios sólido lo ayudará a guiarlo a donde desea ir. Un plan de negocios en realidad cumple cinco funciones clave:
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Comunica tus ideas, investigaciones y planes.
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Proporciona información esencial para posibles fuentes de financiación, como posibles socios o banqueros.
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Proporciona el marco sobre el cual construir tu negocio.
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Proporciona una vara de medir para medir el progreso de su empresa.
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Proporciona una forma de evaluar el cambio, no solo en su negocio, sino en su industria, su mercado y usted mismo.
Prescripción: Prepara un plan de negocios detallado, que implica:
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Definir tus objetivos. Sé breve. Sea específico. Asegúrese de que sean medibles.
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Recopilación de todos los datos relevantes. Obtenga información de fuentes internas y externas. Recurra a clientes, proveedores, banqueros y asesores. Consulte la biblioteca, las asociaciones comerciales aplicables, la cámara de comercio, los colegios y universidades.
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Desarrollar el plan. Seleccionar y capacitar a los nuevos empleados según sea necesario. Adquirir nuevos equipos si es necesario. Formar nuevas relaciones comerciales. Determinar cómo financiar el plan.
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Implementación del plan. Ponga en marcha su plan delegando asignaciones clave. Revise su plan según sea necesario.
¿Qué hacen los consultores de hospitalidad?
Los consultores pueden ayudar a su equipo a enfrentar desafíos complejos, a menudo moviéndose más rápido y con mayor precisión de lo que usted puede hacer por su cuenta. Y a veces, es ese enfoque y la presión externa lo que puede acelerar la transformación en su negocio.
Un consultor hotelero juega el papel más importante en el diseño de planes y en dar consejos prácticos a los propietarios. Él o ella está a cargo de implementar esos planes en la realidad. Sin embargo, la clave para hacer inversiones tan grandes en hoteles es el conocimiento de cómo hacerlo estratégicamente. Aquí es donde entra en juego la contratación de tales consultores de hospitalidad. Han sido contratados específicamente para implementar las ideas del propietario del hotel y proporcionar orientación sobre esos temas para mantener las cosas funcionando sin problemas.
¿Qué es una consultoría de gestión?
Los consultores de gestión hotelera son asesores de primer nivel, que ayudan a los hoteles con proyectos que gestionan el cambio, optimizan las operaciones y, en general, mejoran la rentabilidad y la salud general de la propiedad, el grupo hotelero o la cartera.
Los proyectos que asumen los consultores de gestión incluyen el desarrollo de estrategias de crecimiento, la mejora del reclutamiento y la retención, la entrada en nuevos mercados con una sólida estrategia de comercialización, el aumento de la productividad del personal, la construcción de una estrategia de transformación digital y el desarrollo de planes operativos para disminuir los costos y aumentar la rentabilidad.
¿Cuáles son los beneficios de la consultoría empresarial?
El objetivo de la consultoría empresarial es ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos, reduciendo el riesgo de fracaso:
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Identificación y diseño de soluciones. Este es el objetivo definitivo y principal beneficio de las consultorías empresariales. Van a mejorar el rendimiento de la empresa a través de la identificación y solución de todos los problemas y retos a los que se enfrenta la organización.
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Mayor competitividad. Las mejoras implementadas por el consultor permiten a la empresa mantener o mejorar su posición en el mercado.
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Mejor productividad. El consultor ayuda a identificar y eliminar los cuellos de botella en la producción, lo que aumenta la eficiencia.
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Ahorro de costes. Una consultora propone soluciones para mejorar el funcionamiento de la empresa y reducir los costes operativos. Busca reducir el costo de las inversiones necesarias en todos los procesos de producción.
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Aumento de la rentabilidad. También estudiarán cualquier tipo de aspecto que esté relacionado con la viabilidad del hotel; incluyendo la gestión de pagos, precios de servicios, contratación adecuada de personal, pago de impuestos…
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Fomento del trabajo en equipo. La consultoría empresarial contribuye a mejorar la comunicación y la colaboración en la empresa. De esta manera se fomenta el trabajo en equipo de todos los miembros de la empresa, en un ámbito tanto interno como externo.
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Mayor capacidad de innovación. El consultor ayuda a la empresa a identificar nuevas oportunidades de negocio y a implementar estrategias de innovación. La innovación se debe considerar como un elemento transversal a todas las áreas de la empresa, y el primer paso para hacerlo es implementando nuevas estrategias.
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Mayor capacidad de respuesta. Los servicios de consultoría no sólo buscan mejorar el rendimiento de la empresa, sino ayudar a la empresa a mejorar su capacidad de respuesta ante situaciones de crisis o cambio en el mercado.
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Mejor reputación. La consultoría empresarial proporciona asesoramiento experto en diversas áreas de la gestión empresarial, lo que permite mejorar el desempeño y la reputación de la empresa. Un buen rendimiento de la empresa se traducirá en una reputación mejorada de la misma.
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Posicionar la marca en Internet. Internet es un recurso importante que ayudará al mundo a conocer más sobre nuestro hotel. Por ejemplo, podemos posicionar nuestra página con los términos adecuados para que, cuando un cliente quiera alojarse en ese lugar, aparezcamos en las primeras posiciones. Dada la importancia de este aspecto, el consultor hotelero tendrá los conocimientos adecuados necesarios para extender la marca por toda la red.
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Captación de clientes. Se encargarán de implementar diferentes estrategias que nos ayudarán a captar clientes, así como a retenerlos. También segmentarán el mercado para poder identificar el perfil más predispuesto a visitar nuestro complejo.
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Identifica la tecnología que más se adapta al negocio. La informatización es clave en los hoteles; se debe utilizar un software adecuado para administrar las nóminas de los empleados, los detalles de los clientes, los pagos, los acuerdos con los proveedores, así como cualquier otro aspecto relacionado. Como existe una gran cantidad de software hotelero en el mercado, elegir el más adecuado para nosotros no es una tarea fácil; un consultor hotelero tendrá los conocimientos adecuados, en función del tipo de hotel y sus necesidades, para elegir la tecnología más adecuada.
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Adaptación al mercado. Lo cierto es que el sector hotelero está evolucionando a un ritmo muy progresivo, y es muy posible que tu competencia te haya superado. Saber ir un paso por delante nos ayudará a atraer clientes y fortalecer el negocio. Un consultor hotelero estará en sintonía con los últimos cambios; de esta manera, podrás adaptarte al mercado para conseguir los mejores resultados.
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Mejor gestión del tiempo. La gran mayoría de los hoteles pierden tiempo haciendo algunas tareas manuales que podrían automatizarse. Un consultor hotelero tendrá las herramientas adecuadas para automatizar diferentes procesos; esto no solo ahorrará tiempo, sino que también ahorrará dinero.
¿Qué es la mentoría o mentoring?
Mentoring o mentoría es el proceso en el cual una persona con experiencia en cierto ámbito profesional o académico, mentor, ayuda a otra persona a lograr sus metas y potenciar sus habilidades y talento mediante conversaciones y acciones de aprendizaje.
Un mentor es una persona que guía a una persona menos experimentada generando confianza y modelando comportamientos positivos. Un mentor efectivo entiende que su papel es ser confiable, comprometido, auténtico y sintonizado con las necesidades del aprendiz. ... El acto de mentorear es una serie de éxitos continuos y pequeños.
¿Qué es el entrenamiento ejecutivo o coaching?
El entrenamiento ejecutivo es una intervención cada vez más respetada y es tan efectiva en dueños de negocios de Pymes como en grandes corporativos. Es un método que consiste en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.
En el proceso del entrenamiento ejecutivo intervenimos dos participantes; uno es el entrenador (nosotros), que seremos la persona que instruya, forme y guíe al alumno para que mejore en el desempeño de sus funciones. El otro es el alumno, quién recibe los conocimientos y las competencias que necesita para mejorar en su vida profesional.
Nosotros nos comprometemos con el alumno en una alianza de colaboración, estableciendo unos objetivos concretos y diseñando un plan de acción que le permita alcanzarlo dentro de los plazos establecidos. Este plan fijará una serie de encuentros que permitan conseguir la finalidad prevista, acompañado de otro conjunto de actividades destinadas a mejorar aspectos concretos del alumno.
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El entrenamiento trabaja directamente con los individuos, sus procesos mentales y emocionales.
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Para mejorar la productividad del proceso, nosotros aportaremos un conocimiento profundo del puesto de trabajo desarrollado por el alumno y de la forma en que este puesto se relaciona con los objetivos de la organización.
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Comunicaremos y compartiremos toda la información y nuestro conocimiento con el alumno y nos tomaremos todo el tiempo que requiera este esfuerzo.
El desarrollo del proceso sigue los siguientes 5 pasos:
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Observar - La observación de nuevos puntos de vista será fundamental para que el alumno encuentre soluciones y permitirá al individuo elegir entre las alternativas de que dispone para alcanzar sus objetivos.
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Toma de conciencia - La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro poder de elección. Nosotros centraremos al alumno en las elecciones que tome y sus consecuencias, brindándole herramientas específicas para elegir conscientemente y con mayor efectividad.
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Determinación de objetivos - Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente definidos que servirán de guía para la toma de decisiones y acciones.
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Actuar - Una vez reunida toda la información, actuaremos de forma sostenida en el tiempo. Acompañaremos de cerca este proceso ayudando a superar las dificultades que aparecen al llevar a la práctica las actuaciones.
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Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la obtención de los logros buscados. Programas de coaching
¿Cuánto cuesta una asesoría?
Tenemos programas de asesoría para el Desarrollo Operacional, Desarrollo Ejecutivo y Asesoría Empresarial a partir de MXN4,000 mensuales (*). Todos nuestros programas están diseñados a la medida del cliente y se cotizan de manera individual. Conecta con nosotros hoy para obtener tu cotización personalizada.
(*) precio no incluye IVA, sujeto a términos y condiciones